Politica de reembolsos y cancelaciones

Ultima actualizacion: 20 de julio de 2026

1. Cancelacion de pedidos

Puedes cancelar un pedido sin costo mientras el comercio no lo haya preparado ni despachado. Cancela desde la app o contactando a servicio al cliente. Si el pedido ya salio en ruta, la cancelacion queda sujeta a evaluacion.

2. Reembolsos de pagos con tarjeta

• Pedido cancelado o no entregado: se anula o reembolsa el 100% del cargo a la misma tarjeta.
• Producto incorrecto, incompleto o en mal estado: reportalo dentro de las 24 horas siguientes a la entrega con foto del producto; reembolsamos el articulo afectado o el pedido completo segun el caso.
• Plazo de acreditacion: una vez aprobado, el banco emisor acredita el reembolso en 5 a 10 dias habiles, segun sus procesos.

3. Pagos contra entrega

Si pagaste en efectivo y aplica una devolucion, coordinamos el reembolso en efectivo o como credito para tu proxima compra, a tu eleccion.

4. Como solicitar un reembolso

Escribe a info@darse.do o por WhatsApp con el numero de pedido. Respondemos en un maximo de 48 horas habiles.